De las características de la personalidad descritas en el capitulo 2, pienso que las que más ayudarían a una persona a ser eficiente en la resolucion de problemas son: La escrupulosidad y afabilidad.
Organización, moderación, persistencia y motivación, son requisitos indispensables para en la resolución de problemas. Sin embargo, se requiere cierto grado de afabilidad con el resto del equipo para conseguir un esfuerzo conjunto, indispensable en la búsqueda de objetivo común.
El trabajar arduamente, ser confiable, bien organizado y cabal, permitirán a la persona ser eficiente en la medida que logre involucrar a todas las partes involucradas en el problema. Este difícilmente se resolverá sin que logremos involucrar a las demás personas involucradas o afectadas por el problema, ya sea durante la búsqueda de la resolución, o simplemente para explicarles en detalle lo que se hará o planea hacer.
Estoy de acuerdo esas características son importantes para la resolución de conflictos, esa combinación son esenciales para hacer todo eficientemente con resultados óptimos para todos.
ResponderEliminarY si todos visualizan el conflicto, hasta darse cuenta de cual fue el problema y quien contribuyo a que se incrementara el problema puede evitar futuros conflictos.